1、尊敬董事长，亲爱的各位同仁：大家好！

2、作为一名新加入的成员，掐指算来已经和大家相处有两个多月了，今天借此酒店员工大会我谨向XX 表示真挚的敬意，并向在坐的同仁们对我工作的支持表示衷心的感谢！也借此机会向大家拜个早年！

3、回望XX宾馆走过的这么多年，大家在XX董的带领下，我在这里看到了全体员工群策群力，克服了种种困难完成每天的工作任务。今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。这两个月相处中我看到了，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接了一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助，这也让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。荣幸的是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作；自豪的是我们的团队有那么多优秀的员工，我在这样的心情和氛围中迎来了20xx新的一年。我相信未来的日子会成为我职业生涯中最美好的记忆和感动的一段历史；我相信在未来我们将拧成一股绳，以更饱满的热情和激情去投入到工作中。

4、其实酒店效益来至于会议的成功接待和散客的满意率，因此赢得良好口碑是重要途径，在20xx年的各项工作中，我们要总结过去经验，取长补短，共同打造出自己的品牌。

5、对于我们餐饮来说，主打婚宴市场，明年我们餐饮部的工作思路是巩固原有的市场优势，同时积极开拓新业务。在婚宴市场上，力求做精、做细，使得婚宴呈现出火爆的场面。在控制成本上积极探索、勇于开拓。餐饮部全体员工平时积极开展节约、节支活动。在原材料的使用上，在不影响宾客的满意度的基础上，做到了边角料的回收再利用。尽量减少一次性用品的使用。另一方面，带动厨房厨师外出进行考察交流，确保菜品质量和新菜肴的推陈出新。餐饮部的员工着重是做好厅面服务工作，因此服务水平尤为重要，积极参加酒店组织的各种培训，并结合实际操作程序，不断提升自身的服务理念和水平。遇到重要或大型的接待任务时，厨房和厅面更要相互协作，积极完成任务。

6、20xx年我们要加强对客房部的规范化管理，重点开展对工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作；坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察。平时仔细检查房间设施，发现问题及时报修；随时利用淡季时机，对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查，并对存在的问题登记造册，集中与工程部联系维修，进行统一备料更换，以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境。

7、我想我和大家一样都是为了自己的理想和怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面。年终旺季即将来临，希望我们都站在同一个起跑线上，做好自己的本职工作，发挥出专业水平和服务技能。

8、20xx年让我们要紧跟XX董的步伐，团结一致，开拓进取，锐意创新，实现经济效益的突飞猛进，为建设二期工程奠定坚实基础，为永葆XX酒店的品牌而努力奋斗！