一、12378信用卡协商还款有用吗

　　12378电话是银监会的电话，是可以帮助持卡人跟银行去申请分期协商的，是有用的。

　　一般来说在信用卡逾期以后，只要持卡人具有还款能力，都会希望跟银行能够达成协商分期还款的协议，因为达成协议以后，能够让自己的违约金以及利息减少，自己的还款压力也能够有所减缓。

　　但是协商并不容易，很多银行都会拒绝，这个时候我们可以拨打银监会的电话去寻求帮助。

　　银监会就相当于是一个监管银行的监察部门，对于金融纠纷可以帮忙协调，从而让持卡人跟银行达成共识解决矛盾，但是银监会并不是万能的，不能够百分百的帮助持卡人达到目的。所以拨打12378这个电话并不一定能够彻底的解决问题，但是银监会的工作人员会帮忙协调，一般来说银行在经过协调以后都会愿意协商分期。

　　二、信用卡逾期协商还款的流程是什么

　　1、需要持卡人提出申请，当发现了自己的信用卡逾期以后，就要立马去联系银行申请协商还款。

　　2、准备相应的材料，想要协商成功，取得相关的证明很重要，比如贫困证明或者是失业证明。

　　3、等待银行的相关部门进行处理，一般来说工作人员在看到申请以后都会跟持卡人相联系，协商一个具体的方案。

　　4、需要根据协商的结果进行相应的还款就可以了。

　　三、信用卡逾期还款协商技巧有哪些

　　1、信用卡逾期以后，要主动的去拨打银行客服的电话，跟工作人员进行沟通，并且要证明自己目前是没有还款能力而导致逾期，并不是故意逾期的，可以提供一些经济困难的证明。

　　2、在跟银行协商的时候一定要注意自己的态度，尽量诚恳一点，这样工作人员也会更加的体恤我们。

　　3、在协商的时候大家不用期望值太高，因为银行不可能免除全部的利息，所以我们不要太贪心，只要银行愿意，我们未来利息不增加就已经是一个不错的选择了。

　　4、我们可以在协商之前进行一部分的还款，这样银行能够感觉到我们的诚意。

　　如还有不清楚的或新情况，建议你直接来电免费咨询，以便于了解沟通案件情况，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。祝维权成功。