不在北京健康宝怎么去社区报到?

更新时间:2022-03-25 13:20:11作者:未知

不在北京健康宝怎么去社区报到?

  不在北京健康宝怎么去社区报到?

  根据相关规定,由于核查手段所限,社区工作人员仅可为同时满足如下情况的人员进行核验登记工作:

  ①本人到达社区报到;

  ②确居住在社区管辖范围内;

  ③能够提供近14日内相关行程凭证;

  ④确无需开展相关健康管理措施。

  由于您未回到北京,无法前往社区报到核验,所以社区工作人员无法为您核验登记并尝试解除异常。

  那我应该联系哪里帮我解除异常?

  根据相关要求,对于未进京的人员,如果您需要进(返)京,可以通过我市12345市民服务热线(外地请拨010-12345)或“北京12345”微信公众号进行赋码的申诉,他们会尽快将申诉信息转递相关工作组。

  为什么我向12345申诉后又是社区答复我?

  由于相关政策较为复杂,部分12345热线工作人员暂未完全理解掌握,导致您的相关情况又转至社区处理,从而耽误您的较多时间。

  根据工作经验,为了促进您问题的快速解决,我们建议您在与12345热线沟通中注意如下要点:

  ①一定提示12345工作人员您目前没有回到北京,社区无法解决;

  ②由于您不在京,不建议您透露所在地址的任何信息包括区县,防止12345工作人员理解不到位,将您的问题转回社区,由社区再次向您说明确实无法解决,耽误您较多的时间;

  ③建议您跟工作人员要求回复,记录其工号,询问解决时限;

  ④建议有条件的居民对通话过程进行录音,便于您后期向12345进行催办.

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