➤申请渠道

　　渠道一：

　　市民可点击“粤康码”小程序内，健康码下方的“红码申诉”或“黄码申诉”提交申诉，平台会有人核查和处理。

　　渠道二：

　　市政府热线12345设立了疫情防控专门值守岗位，统一受理疫情防控电话咨询。

　　➤为什么会被赋“红码”或“黄码”?

　　据有关部门介绍，赋“红码”或“黄码”是各级各部门按照疫情防控工作的要求分工协作进行的，主要是针对去过疫情风险场所、可能接触过疫情风险人员的健康管理措施，，促使其减少社会活动，主动接受核酸检测，进而降低疫情传播风险，为疫情处置赢得时间，需要全体市民理解支持。