哪吒汽车针对旗下的车型推出了三电终身质保政策，即对车辆动力电池、驱动电机、电控系统三者实行终身免费政策，只要是在质保期内，则可以不限里程、不限年限，免费享受因设置、制造、原材料缺陷等产品质量问题导致的维修或零部件更换。

也就是说，只要哪吒汽车的电池是由于不正常因素而衰减20%的，车主就能联系哪吒官方授权的服务店更换电池了，而当哪吒汽车鉴定机构鉴定无误后，则免费对汽车电池进行更换。

但是，很多车主却反映说哪吒汽车的终身免费更换电池是个骗局，这又是怎么回事呢？

起因是，某位哪吒V汽车车主，长期将车辆停放于恶劣的环境里，从而就导致了车辆电池容量出现异常衰减，该车主便想着哪吒V享有电池终身免费更换电池质保，便去找哪吒汽车官方申请更换电池，而哪吒汽车官方却告知车主该车辆电池是由于非正常原因导致的电池容量衰减，所以更换电池就需要车主自掏腰包承担更换费用了。

但其实哪吒汽车终身免费换电池并不是骗局，因为哪吒官方早就明确了只有满足以下情况才可享受电池终身质保：

1、电池是由于产品设计、制造或原材料缺陷等产品质量问题而导致的维修或更换；

2、质保期内保证动力电池的SOH 值 70%， SOH 值 = 电池当前可用的最大容量 / 电池的初始容量。

以下情况不得享受终身质保：

1、非首任车主；

2、用途是非家用、用于营运；

3、任意连续12个月行驶里程超过3万公里。

PS：（当存在以上三种情况时，三电系统的质保由终身质保调整为8年/15万公里。）

哪吒汽车非保修范围：

1、超出《哪吒 U Pro 纯电动汽车保修手册》所约定的保修期的项目；

2、不正确的使用、保养不当、维修不当、加装、改装等所引起的损坏；

3、正常磨损、损耗与保养；

4、车辆发生故障未及时检修或者自行处置不当而造成的损失；

5、由于意外或不可抗力力（包括地震、台风、洪水、化学污染、酸雨、冰雹、泥沙、飞石、火灾或灾难、危险路面、战争、暴乱、交通事故、偷盗、人为故意损坏等，以及基于这些灾害引起的二次损伤）造成的损坏；

6、正常的声音、振动等状况。