海豚是比亚迪海洋系列的首款车型，新车一上市就受到了市场的热烈反响，只不过最近的“画风”稍微有了变化，关于比亚迪海豚的帖子底下开始有了骂声，这款车的口碑也变得越来越差，那么究竟为什么BYD海豚口碑崩塌了？

1、提车时间长

由于比亚迪最近几个月的销量十分火爆，工厂的产能开始跟不上订单的需求量，所以比亚迪海豚的提车时间也逐渐延长。如今订购比亚迪海豚，APP订单界面显示至少需要等待90天才能交付，许多急用车的人渐渐失去耐心，认为比亚迪在玩饥饿营销，网上的谩骂声音便开始多了起来。

2、售后服务差

从车质网的投诉可以看到，比亚迪海豚被投诉最多的是经销商不兑现承诺，明明约定好了新车交付时间，可到期后销售总能找到各种理由进行拖延，对消费者进行欺骗。其实车主们很多都不介意等车时间的长短，大家更在乎的是售后服务的态度，如果在刚买车时承诺就难以兑现，那日后谁还敢回4S店做售后保养呢？

3、质保条件苛刻

根据比亚迪“三电”系统终身保修责任免除条款可知，如果比亚迪汽车在保养周期内没有去授权服务店保养、维修保养未使用原厂纯正配件、事故维修没去授权服务店维修、人为或意外发生事故导致维修过三电系统、一年行驶超3万公里等，那么车辆将不再享受三电质保服务。

虽然后续官方发布声明，澄清换雨刮器、轮胎、螺丝等（与三电系统无技术因果关系的部件），不会影响车辆的三电系统终身保修权益，但消费者对于其他几项条件依旧感到难以接受，于是便对比亚迪海豚失去好感。

看到这里，相信大家已经了解海豚汽车口碑为什么这么差了，其实海豚这款车本身的产品力是没有问题的，大家讨厌的并非比亚迪海豚，而是海豚背后“吃相难看”的经销商及厂家罢了。

如果大家对比亚迪海豚非常感兴趣，那么一定要多跑几家4S店看车，除了对车辆售价作出对比以外，更重要的是对比工作人员的服务态度，只有服务跟得上，那日后用车才能更加舒心。