1、不要责备孩子，不责备原则，坐下来和孩子好好交流。告诉孩子：他不去上学，你有内心多么担心和难过。也能理解孩子做出这个选择，一定是不得已之举。总之，把自己的感受客观地描述出来，引导孩子把自己真实感受也一样交流一下。

2、倾听孩子，只需要静静聆听，让孩子孩子把自己真实的想法和感受，淋漓尽致地表达出来。不要打断，只要聆听，并且适时共情，让孩子感觉到你在倾听，在心疼他。

3、了解原因，家长必须和孩子沟通，了解他为什么不去上学。如果被欺负，应该和老师交流。如果孩子假装生病，可以带孩子去就医打针，看看孩子有什么反应，通常孩子都很怕打针，孩子会表现的很抗拒，下次他就不敢这么做了。

4、与老师沟通，家长应该主动联系班主任，及时了解问题产生的原因，优先鼓励儿童，提供精神支持，如果有条件，也可以组织孩子参加集体活动增强和老师同学的感情，减少孩子的抵触情绪。