1、住户要先找到楼上的住户，让他知道自家房屋漏水，给楼下住户带来了麻烦，他需要承担相应的损失，这是他的责任。

2、然后确定一下漏水的具体位置，找出漏水的原因。如果对方不配合，可以找物业来协调解决。其次，应该迅速联系一家正规专业的防水堵漏公司，让他们过来维修。专业的人做专业的事，遇上这样的事，千万不要自己去处理，很有可能浪费了时间，还无法修好。

3、最后，漏水位置修好以后，房主需要评估一下漏水造成的损失，如果损失比较大，可以跟楼上住户协商，尽可能获得一些赔偿，毕竟漏水责任属于他。如果协商不成，可以采取其他途径，不排除使用法律武器。