1、工伤认定应当在60日内作出认定决定，出具《工伤认定决定书》或者《不予认定工伤决定书》。除非工伤认定决定需要以司法机关或者有关行政主管部门的结论为依据的，因为司法机关或者有关行政主管部门尚未作出结论期间工伤认定决定的时限中止，当事人工伤认定决定早应下来，建议直接向人社局查询。
2、如果工伤认定决定书已经下来，人社局没有送达工伤职工，可以向人社局索要。人社局工作人员推说找公司是严重不负责任行为，可以向其领导投诉。