老人不会用手机，怎么办?

　　对需要使用实体证件的老年人等，仍然可以通过窗口办理、监护人代办等途径，在申领电子居住证的同时，自愿申领实体证件。

　　申领居住证实体证件需知：

　　1、办理对象

　　跨地级以上市居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定居住、连续就读条件之一且已申领电子居住证的流动人口。

　　2、受理机构

　　居住地公安派出所或受公安机关委托的乡镇、街道承担流动人口服务管理工作的机构。

　　3、费用说明

　　公民首次申领居住证，免收证件工本费;补、换领居住证，收取证件工本费每证20元;办理居住证签注手续，不收费。

　　4、领取方式

　　(1)现场领取。

　　(2)邮寄：提供全国送件服务，邮政速递资费为省内18元/件，省外(境内)20元/件。邮政速递资费由邮政速递公司按照国家有关邮政收费规则收取，邮费到付。