问：什么是公租房?

　　公租房全称公共租赁住房，是政府向符合条件的家庭提供的租赁性质的住房保障。

　　问：去哪里提交市本级公租房申请?

　　符合条件的申请人在工作日前往户籍所在地的街道办事处(镇政府)提出申请。

　　问：哪些人可以申请公租房?

　　申请人须同时具备以下四个条件：

　　问：公租房申请到分配需要走什么流程?

　　(1)申报。申请家庭应确定一名主申请人，持相关证明材料到户籍所在地街道办事处(镇政府)提出公租房实物配租申请。

　　(2)受理和初审。街道办事处(镇政府)收到申请后，根据材料准备情况决定是否受理，材料不全的现场告知，决定受理并审查合格的出具初审意见，并在2个工作日内报送至相关区住房城乡建设部门，不合格的将审核结果告知申请家庭。

　　(3)核准。各相关区住房城乡建设部门进行信息比对核查，符合条件的公示5日，无异议或经确认异议不成立的，予以核准，报市住房城乡建设部门备案，纳入摇号范围。不予核准的，说明原因并通知申请人。

　　问：申请需要带什么资料?

　　申请人本人及家庭成员身份证、婚姻状况证明、低保(特困)证、城市低收入证明及特殊情形的相关材料原件。

　　问：婚姻状况证明包括哪些?

　　申请时需要提交申请截至之日的婚姻状况相关材料，如：

　　(1)已婚的提交《结婚证》;

　　(2)离异的提交《离婚证》(含离婚协议)或《民事判决书》(含生效证明)、《民事调解书》;

　　(3)丧偶的提供已更新的户口本个人单页或其他相关证明，

　　问：家庭成员包括哪些人?

　　申请人本人、配偶、未婚子女。其中未满18周岁的未婚子女必须作为公租房申请家庭成员，已满18周岁的子女可以自行选择是否作为参加公租房申请的家庭成员。

　　问：无房是什么概念?哪些情况认定为家庭现有房屋?

　　无房家庭是指申请家庭无以下房屋：拥有合法产权的房屋;承租的公有房屋或公租房;已办理网签备案的房屋;已签订拆迁安置协议但未回迁的房屋;已参加房改并审批通过但未登记确权的住房;已转移或享受货币拆迁政策未满3年的房屋;其他实际取得的房屋。

　　问：城市低收入证明的认定标准是什么?

　　城市低收入家庭是指申请家庭的年收入低于上年度城市家庭人均可支配收入的60%(含)，34469元/人年。

　　问：在哪办理城市低收入证明?

　　申请人到户籍所在街道办事处(镇政府)申请办理城市低收入证明认定;户籍与居住地不一致且在现居住地连续居住1年以上的，在实际居住地街道办事处(镇政府)办理。

　　问：重病患者的认定标准是什么?

　　患有当地有关部门认定的重特大疾病的人员，具体病种参见《关于进一步做好困难群众基本生活保障工作的通知》(济民发﹝2020﹞45号)。

　　问：重残人员的认定标准是什么?

　　持有中华人民共和国残疾人证的一级、二级重度残疾人和三级智力、精神残疾人。

　　问：优抚对象的范围是什么?

　　在本市行政区域内领取定期抚恤金或者定期定量补助的退出现役的残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、参战退役人员、参试退役人员等。

　　问：户型配置标准是什么?

　　家庭成员为夫妻2人或单身的，配置一室户住房;其他符合条件的家庭，配置二室户住房。

　　问：公租房实物配租常态化多久分配一次?

　　根据房源筹集情况，摇号选房排序可每季度组织一次。

　　问：正在申请和已申请租赁住房补贴家庭的是否可以申请公租房?

　　可以申请。

　　问：此次不符合申请条件的住房困难家庭应该怎么办?

　　我市的住房保障方式不是只有公租房一种，本市户籍的中低收入家庭可以选择租赁住房补贴，符合条件的租房居住家庭最高可领取1740元/月的补贴;对于刚毕业参加工作的新市民可以申请保障性租赁住房和租赁住房补贴。

　　问：公租房实物配租常态化申请受理范围为什么没有包括我市所有的区?

　　章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区及济南高新区有自己相对独立的公租房保障体系用以保障各自辖区内的居民。

　　问：外地务工在济交社保的能申请吗?

　　不能申请。

　　问：如何缴纳租金?

　　公共租赁住房住宅租金可按月、按季、按年缴纳。租金缴纳方式为承租人到房管服务站通过微信或支付宝扫码方式缴纳。

　　问：可以代他人办理公租房?

　　不可以。只能是申请家庭的成员办理。

　　问：公租房能换房吗?

　　公共租赁住房住宅承租家庭因家庭人口发生变化或家庭成员身体、就业、子女教育等原因需调换住房的，原则上在原配租住房入住满一年后，到所在小区受托管理机构申请，经市住房保障管理部门审核通过的可进行调换。调换住房可选择下列方式：

　　(一)互换。在双方自愿的情况下，按照相同户型或其中一方户型配置标准进行互换。互换双方与受托管理机构重新签订租赁合同，互换周期不低于二年。

　　(二)重新申请。承租家庭办理退房手续并退出原配租住房后，符合准入条件的可重新申请配租。在等待期内，符合租赁住房补贴条件的，可按规定申请租赁住房补贴。

　　问：如何办理退租?如何续租?

　　退租手续办理流程：承租人到房管服务站填写《退房申报表》，与工作人员共同对承租房屋进行查验，结清房租、物业费及水电燃气等相关费用，交回房屋钥匙并办理落户口迁移等相关手续。

　　续租手续办理流程：租赁期满需要续租的，承租家庭应当提前3个月按照有关程序提出申请。经区住房保障管理部门复审符合公共租赁住房条件且未发生违约的，签订续租合同。

　　问：住公租房应遵守哪些规定?

　　承租家庭应严格按照政策规定及租赁合同约定使用公租房，承租家庭有下列违规使用情形之一的，应当退回公共租赁住房：

　　(一)转借、转租或者擅自调换所承租公共租赁住房的;

　　(二)改变所承租公共租赁住房用途的;

　　(三)损毁、破坏住房，擅自装修、改变房屋结构和配套设施，拒不恢复原状或者不当使用造成重大损失的;

　　(四)在公共租赁住房内从事违法活动的;

　　(五)无正当理由连续6个月以上闲置公共租赁住房的;

　　(六)累计六个月以上拖欠租金的;

　　(七)隐瞒家庭情况或提供虚假材料骗取公共租赁住房的;

　　(八)违反法律、法规等规定的其他行为。

　　问：曾经住过公租房，中间去外地打工退租了，现在回到济南还能再申请公租房吗?

　　符合今年的申请条件可以申请。