申请停供时间及注意事项：

　　即日起至2022年9月30日止，逾期不予受理。上年度正常办理过报停业务，已提供过完整房屋及业主信息，签订过《供用热合同》的用户，本年度仍需连续报停的，无须再办理报停业务。上年度未办理过报停业务，未签订过《供用热合同》，房屋及业主信息未提供完整用户，须正常办理报停业务。

　　申请停供范围：

　　1、允许申请停供业务：

　　(1)无往年陈欠热费的;

　　(2)无历史遗留问题的;

　　(3)无人居住的闲置房屋;

　　(4)供热设施实现分户控制的。

　　2、不允许申请停供业务：

　　(1)用户未按照规定正常办理往年业务的;

　　(2)不允许分层及局部建筑办理停供业务;

　　(3)供热设施为串联方式的;

　　(4)因停供会给周边用户造成影响的。

　　申请停供业务办理方式：

　　1、供热收费大厅窗口办理(须携带不动产证原件及户主身份证原件)。

　　2、 微信公众号自主报停操作流程。

　　(1)打开“吴桥友源热力有限公司1”微信公众号

　　(2)点击“暖心服务”

　　(3)点击“业务办理”

　　(4)点击“供暖报停”

　　(5)点击“新增卡号”

　　(6)输入“供热卡号”并添加

　　(7)点击“用户信息”

　　(8)勾选“本人已阅读《停止供热协议》并同意遵守”，输入手机号，上传房主身份证及不动产原件图片附件，并点击“提交”

　　(9)点击“确定”。报停申请在两日内审核回复。

　　报停业务提示：

　　1、办理报停的房屋真正空置、无人居住。

　　2、办理停供业务后，在热力公司稽查过程中，发现私接盗热的，一律视为正常用热，须补交全额采暖费及违约金。

　　3、本年度申请停供业务的用户不予办理本年度恢复用热业务，已缴费用户不办理退费或换户业务。

　　4、申请停止供热后，用户需自行关闭室内阀门，并将采暖系统内的水排尽，因户内供热设施“跑冒滴漏”造成的自己及相邻用户的一切损失，由热用户承担全部责任。

　　5、首年供热小区不办理停供业务。首年供热后次年，未售出房屋由该小区开发建设单位统一向热力公司办理停供热业务。