2020东莞12345热线招聘启事

更新时间:2022-03-21 12:58:00作者:未知

2020东莞12345热线招聘启事

  东莞12345政府服务热线又招人啦!以下为招聘岗位详情:

  特聘材料分析员(1名)

  岗位职责

  1.负责热线主要文字资料的起草、修订和发布;

  2.负责热线各部门日常数据的导出、整理和分析;

  3.负责热线专项业务工作的协调跟进与相关文案的撰写工作;

  4.对热线各项业务数据进行调研、整理和分析,定期形成专题分析材料,为社会治理和政府决策提供参考;

  5.自主发起研究课题,致力于热线数据的深入挖掘,发现热线运行中存在的问题,并提出可行性改善建议,助推热线数据品牌打造。

  6.完成热线中心交派的其他工作。

  岗位要求

  1.全日制本科及以上学历,汉语言文学、统计学、法学、社会学等相关专业或研究生学历优先;

  2.具有较强的文字功底和数据分析能力,有政府机关公文写作经验或发表过政府公共管理、社会经济管理等人文社科类文章者优先考虑;

  3.具有敏锐的数据分析能力,能够准确分析业务的核心需求;

  4.熟练掌握EXCEL等分析工具,对数据库软件有一定基础;

  5.具有较好的团队精神和吃苦耐劳精神,为人细心,责任心强,有较强的统筹能力和沟通能力。

  工作时间

  以政府机关正常上下班时间为主,节假日和夜间安排少量人员轮流值班。

  福利待遇

  1.入职后试用期1-3个月,试用期结束后需3个月考察期,试用期和考察期工资按照热线岗位薪资标准发放,考察期满并考核合格后,成为热线特聘材料分析员,年薪10-15万元(含五险一金);

  2.社保、公积金、福利待遇以及相关劳动保障严格按照国家有关规定执行;

  3.每月可享受生活补贴和话费报销,高温季节享受高温津贴、节假日享受各类节日慰问金;免费年度体检;女员工每月享受女工劳保费;员工生日享受公司提供的生日蛋糕卡;

  4.享受国家规定的法定节假日和带薪假期(婚假、产假、年假等);

  5.公司饭堂可提供用餐,需自费,不提供住宿。

  热线咨询员(10名)

  岗位职责

  1.代表东莞市政府受理、解答群众通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、诉求和投诉;

  2.与政府相关部门沟通、跟进、回访群众服务请求并解决问题;

  3.从事热线安排的其他相关工作。

  岗位要求

  1.男女不限,30岁以下(中专生女生25岁以下,男生28岁以下),身体健康,能吃苦耐劳;

  2.大专及以上学历(未毕业的应届实习生也可),如优秀者,可放宽至中专学历,专业不限;普通话和粤语流利;有话务经验的优先考虑;

  3.具有较高的政治思想素质和服务意识,热爱社会,关心公益,乐于为东莞市民服务;

  4.具备良好的工作态度及团队合作精神,心理承受能力较强;

  5.具备一定的语言表达能力和沟通协调技巧;

  6.熟练操作电脑,打字速度30字/分钟以上,熟悉Office等办公软件。

  工作时间

  以政府机关正常上下班时间为主,节假日和夜间安排少量人员轮流值班。

  PS:热线还特别设立夜班专席,愿意加入该专席的咨询员每个月只需轮流值10-11次夜班即可,其他时间休息。

  薪酬待遇

  1.试用期1—3个月。试用期内接受上岗培训,试用期满经考核合格后方可上岗;

  2.薪酬待遇根据不同职级以及绩效考核结果确定,平均年薪水平约为4万—8万元(试用期除外);

  3.社保、公积金、福利待遇以及相关劳动保障严格按照国家有关规定执行;

  4.每月可享受生活补贴和话费报销,高温季节享受高温津贴、节假日享受各类节日慰问金;免费年度体检;女员工每月享受女工劳保费;员工生日享受公司提供的生日蛋糕卡;

  5.享受国家规定的法定节假日和带薪假期(婚假、产假、年假等);

  6.公司饭堂可提供用餐,需自费,不提供住宿。

  简历投递方式:

  可直接发送邮件至:

  [email protected]

  如有疑问,请拨打招聘咨询电话:0769-22337205(罗小姐)

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