1、目标明确

成功的企业要有合适的计划，对于销售业务线来说，目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实，是做预算、定政策、激励考核的基础，是销售管理中最重要的事。

2、给员工制定“跳起来够得着”的目标

曾经看到过一篇很经典的管理文章，叫《杰克?韦尔奇管理办法50条》，其中有一条是：给员工制定跳起来才大概够得着的目标。这是杰克?韦尔奇常用的激励员工潜能的办法。他曾经说过：“在我的管理生涯中，我不断为每一位员工提供富有挑战性的工作，由此造就了了不起的通用员工，然后，再由他们造就了了不起的产品和服务。”杰克?韦尔奇所说的富有挑战性的工作就是一个个“跳起来就够得着”的目标。

3、良好的沟通

如果你走错了方向，只会有一个后果：你不是在计划怎么成功，而是在计划怎么失败。

如果说有一件事可以让员工更加了解执行的方向，那就是良好的沟通。将决策传递给各级员工，帮助他们理解需要实现的目标并获得他们的支持是成功的保证。

4、善于给下属下达执行指令

发布命令是领导者的日常工作之一，也是领导者进行有效管理的一个重要技巧。它就像领导者的一个权杖，用意体现他的权威和能力。领导者的许多工作都是通过向下属发布命令来完成的。离开了发布命令，领导者要么无所作为，要么事必躬亲，而这两种情况都有悖领导职责的。

5、乐观和?信

管理者总是面对困难和挑战，有无乐观和自信，发挥到重要的作用。

乐观和自信的核心实际上是对个人工作、生活的控制感，如果认为机会和结果掌握在自己手中，只要行动就没有克服不了的困难。 很明显他能带来更高的士气。

6、赞扬是对下属最好的鼓励

社会上大多数人在某个单位或某个群体中兢兢业业地工作，每个人都很在意上级对自己的评价，对自己的表扬就是对下属最好的奖励。所以作为领导，你要学会表扬下属，这会鼓励下属更加努力。当然，你是受益最大的领导。

7、批评下属要看场合和对象

批评下属并没有错，但要掌握批评的技巧。否则，被批评的下属不仅不会服气，反而会害怕你！批评下属的时候要看活动和对象。批评时不要把第三方放在现场。不要在公众面前批评下级的一般过失，特别是不要在其他下级面前批评。如果有其他人参加，会增加下属的心理负担，影响受到批评的态度。

8、打罐说罐，打盆说盆

把惩罚变成人身攻击是不明智的。管理者可能知道，惩罚和指责要针对员工的错误和不达标的成绩。但是接下来很容易发表引起职员抗议的不合适或过度渲染的评论。不管是书面表达还是口头处罚，管理者都要注意。

如果在谈话中你能恰当有效的利用这些信息，可以使员工意识到你对自己很重视，至少来说比较感兴趣--而不是冲动的进行处罚。

9、让你的批评软着陆

硬着陆批评具有破坏性的威力，但软着陆批评往往有利于工作，有助于温柔地解决问题。因此，作为管理者，要警惕硬着陆批评的危害，也要清醒软着陆批评的好处。管理者在批评下属时，不仅可以旁敲侧击、先扬后抑这两种软着陆批评的方法，还可以对下属进行“以假乱真、虚中有实、弦外之音”等软着陆批评。当然，在进行软着陆批评时，不要说虚伪的话，不要故意讨好，不要抛弃原则。只有重视原则，充分尊重对方，才能让对方欣然接受，让对方难堪。因此，领导干部在批评下属时巧妙地让自己的批评拐个弯的软着陆，对和谐的人际关系有着屡试不爽的功效。

10、最后，也是非常重要的一点，领导要学会欣赏每位员工身上的闪光点。