1、发生这样的问题很可能是因为各层级保护没有配合好，这个问题现在其实挺普遍的，因为居民家中甚至楼道里的保护定值反而大于供电公司外部供电线路上的保护定值，导致出现故障时，外部反应比内部快。

2、这个定值包括，过载，短路，接地电流数值，以及延时。不过出现这样的问题之后，最重要的不是查清这些保护配合有没有问题，而是找出故障点，外线清查找不出问题，就应该把下级所有（包括家庭内部所有分路开关）开关及闸刀全部拉开，从上级电源开始逐级逐个试送，中间留充足间隔，直到故障重现，隔离此处检修之后的线路和电器。