1、永远不要说“我不知道”

有一句话叫做“你可以情商低，智商低，但是不可以搜商低”。作为互联网时代的人，海量的资源资讯摆在那里，连基本的搜索引擎都不会善加利用，再不济，知乎、果壳、论坛、QQ群都常常会令人产生自己“食客遍天下”的幻觉，这都用不好，还怎么能指望你做出令人满意的业绩呢?

2、培养职业精神

一个具备职业精神的保姆请假一周回老家办事，临走前在垃圾桶里套了七层垃圾袋。这样每次换垃圾袋时就起码少了一道工序。相反，很多职场新手在写邮件的时候直接写一个：见附件。然后甩一坨文档PPT之类，完全不考虑对方下载后再打开很麻烦，其实完全可以把附件里面的重点内容贴到正文里，方便别人快速浏览，有需要的再下载附件方便查看详细部分。这好比一个产品经理一样，时时刻刻注意跟你交互的每一个人的用户体验，那是互联网人起码的职业精神。

3、学会写邮件

你真的会写邮件吗?虽然当面聊或者用QQ等即时工具更快捷，但是邮件内容就是书面凭证，一旦出现扯皮现象可以归清责任人，以及查清楚问题出现在哪里，有助于团队的清晰分工和高效执行。即使当面沟通过了，回头补一下邮件作为备忘和思路整理也是很有必要的。

抄送功能是干嘛的?是用来通知领导以及需要与你跨部门合作的部门领导：你们在做什么样的工作。另外，要注意逻辑表达，切忌写成流水账或者一团乱麻。学会用Excel来表达自己的规划，不论是会议纪要还是工作计划，都可以调理清晰的画成表格。按照优先级顺序从上到下，让看邮件的人一目了然。

4、懂得经常向上汇报

不管公司规模大小，老板、上司都是千头万绪日理万机的。等到他猝不及防的跑来问你而你却一问三不知，这是最糟糕的事情。那么不如先发制人，反客为主，每天积极汇报，汇报到老大烦死你了，看到你就绕着走，那么你的好日子就要到来了。

5、不要越俎代庖

很多新人往往一副热心肠，特别积极热情，例如中午吃个饭恨不得把所有人都问一遍要不要帮忙，需要他的人越多他越爽。然而在工作中如果泛滥运用这种热情，很容易好心办坏事。该是谁的事情谁负责，当然，可以在同事主动请求帮忙时提供必要的帮助，切忌大大咧咧的指手画脚甚至于自己就接过来替人家干了。尤其涉及到经费、资源等等敏感问题。