1、打电话时，不要说完就直接挂电话。打电话，没有说完，被别人直接挂电话的感觉其实很难受，我想小伙伴多多少少都有这种经历。说完直接挂电话，可能会出现说一个事情要重复地打两到三个电话，才能说清。我身边有一个朋友，不管谁的电话，他有个很好的习惯，都是等别人按掉电话，之后他才放下手机，这个习惯特别好，在职场中不要立刻迅速的就挂电话，这是一种礼貌，特别是我们领导打电话或者跟同事打电话的时候。当别人的话音刚落落的时候，我们就把人家直接按掉。如果换位思考，其实我们的感觉也会特别的不好。

2、在工作中犯错了，先认错再谈理由，先认错是承担责任，一句，“这是我的错”并不难，比如你迟到了，在电梯里面碰到了领导，应该是先说领导对不起我迟到了，下不为例什么的；而不是说，今天实在太堵了，由于什么什么原因。所以我们应该是先承认错误，而不是先讲述理由。