有许多玩家预购了使命召唤19现代战争2的金库版，很多玩家还不清楚使命召唤19金库版没收到预购奖励怎么办，下面一起来看一下本站小编带来的使命召唤19金库版未收到预购奖励解决方法介绍。希望能给大家带来帮助。

使命召唤19金库版未收到预购奖励解决方法介绍

　　去动视官网找客服，按我的顺序点，选择19然后选平台，接着选择代码与奖励内容，再选我没收到解锁奖励。

　　到这个页面输入你的邮箱，然后内容就写，你预购了金库版但是没用收到10小时的双倍经验奖励，让他补发。

　　然后他会给你回复邮件，是个自动回复，真人回复的内容大概是这样，告诉你直接在商店购买没有奖励，但是你可以回复他你的动视id还有平台id，再截一张你的steam购买凭证，steam点自己的名字，再点账户明细，点消费历史，截一张图—块发给他。

　　接着他会给你回复这样的内容，这时候不管你是不是在游戏内预购的，咬死了就说是就行了，他应该也不会去查。

　　成功了以后他会给你发一个邮件，接着就上号开刷吧。

　　等他给你发这个邮件的时候再给他发你的购买凭证。

　　进动视官网，选择上面的support的就到客服界面了，右上角可以选择中文。