1、新能源汽车的充电枪拔不出来不要紧张。你可以沿着充电枪的齿慢慢旋转，然后拔出来。充电桩上一般都有客服电话，可以打电话咨询。也可以拨打4s店的客服电话寻求帮助。

2、如果尝试上述方法后无法拔出充电枪，则充电枪可能会损坏，只能拆卸。建议充电枪由专业人员操作。卡在充电枪上的位置，也就是我们插充电枪时拇指按的地方。

3、在“开关”正下方的缝隙内侧有一个小“铁棒”。找到可以插入的东西后，戳进去，试着按下开关，看能不能取出充电枪。如果用力拔出，可能会损坏充电枪或充电插座，使汽车无法继续充电。

4、充电桩安装在公共场所和住宅小区的停车场，一般用于各种类型的电动汽车充电。充电桩的显示屏会显示汽车的充电量、费用、充电时间等数据。