1、运用同理心。同理心是一种能够站在他人的角度看问题，理解当事人信念和感受的心态。和人的情感并不相通，孩子遭遇的问题，在家长看来可能都是些芝麻绿豆大的事儿。但是，如果父母对孩子的苦恼不以为然，只会加深孩子的消极情绪，迫使他关闭内心，不愿接受父母的帮助。家长要拿出同理心，认真感受孩子的烦恼，听他说说小小的心事，孩子会更愿意敞开心扉，接受父母的帮助。

2、把消极思维拟人化。把消极思维看作家长和孩子之外的第三方，再给它起个名字，比如叫刻薄鬼，消极博士。当消极思维来袭，父母不要指责孩子，而是告诉他：“一定是消极博士又来烦你了”。“是刻薄鬼又打来电话了”。这样做把消极思维变成了你和孩子共同对付的大反派，孩子会感到你和他站在同一战线，抵御消极思维变得更容易接受，也更有意思了。

3、把问题具体化。当孩子哭喊着：“我什么事情都做不好，生活糟透了！”家长要知道，让他崩溃的不是这些拷问灵魂的大问题，而是一个具体的麻烦。父母可以像玩侦探游戏一样，抽丝剥茧，带孩子找到引爆他的那根导火索。比方说，孩子突然怎么也不愿意上学，父母不要着急，先从孩子那里收集线索：你是从什么时候开始讨厌学校的？原来，是从昨天下午的英语课才开始讨厌的。那么，英语课上发生了什么？孩子扭捏到：“老师突然让大家默写单词，我没来得及复习，默写不及格被批评了”。真相水落石出了，引爆孩子的不是厌学，而是小测验不及格。就这样，我们成功地把看似可怕的灾难，还原到了它本来的大小。

4、停止纠结，行动起来。思虑太多，做的太少，会给我们带来无穷的烦恼。消极的孩子往往是思想上的巨人，行动上的矮子，遇到事情，会把百分之八十的时间消耗在瞻前顾后上，只把百分之二十的时间花在具体行动上。父母可以鼓励孩子停止想东想西，立刻行动起来。研究证实，行动能帮助神经系统从消极情绪中恢复过来，重新建立神经连接，就像帮助一台死机的电脑重启一样。不仅如此，很多时候问题的解决办法会随着行动自动出现。家长可以抓住机会鼓励孩子通过行动，找到办法，战胜困难。告诉孩子，与其因为拼不出单词灰心丧气，不如行动起来把单词背熟。当孩子在下一次英语课上听写得满分时，他不仅获得了自信，也获得了积极的行为方式。