土巴兔推行“平台统一邀约”,提升用户装修体验

更新时间:2022-09-16 14:02:54作者:智慧百科

土巴兔推行“平台统一邀约”,提升用户装修体验

新京报讯(记者张洁)9月16日,新京报记者从土巴兔获悉,在土巴兔公司内部举行的项目启动仪式上,土巴兔副总裁刘荃正式宣布“平台统一邀约”项目在全国50多个落地城市全面推行。据悉,从今年4月底推出第一个试点城市到9月13日,项目累计为国内近十万业主提供服务,改善用户与装修公司沟通意愿,提升用户互联网装修体验。

为了更精准地对接有需求的装修业主,提升用户体验,2022年4月底,土巴兔在广州试点推行“平台统一邀约”,由平台统一邀约具体量房时间、地点,并建立业主专属服务群,转变用户服务沟通方式,避免出现短时间之内装修公司电话“轰炸”业主的情况。对于用户来说,这种新的服务模式避免了一些工作时间不必要的打扰,提高了沟通效率。

据介绍,项目推出一个月后,北京、上海、深圳等城市纷纷加入“群聊”,截至目前已累计服务用户近十万。9月13日,土巴兔正式在全国50多个城市推行“专属顾问”,让更多装修用户受惠。

编辑 王琳

校对 陈荻雁

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