1、民事赔偿，实际损失为限(包括物的实际损失，关联损失，重作，修复所产生的费用及人的误工费)。侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
楼上漏水，给当事人造成损失的：
2、只要当事人能够证明是由于楼上住户的原因(过错责任)造成当事人损失的，可以向其主张赔偿;
3、如果双方对赔偿数额，协商无法达成一致的，应参照民事纠纷处理。
4、法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十四条
侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。