1、打开手机，点击支付宝app，登录到自己的账户。在支付宝主页我们找到“城市服务”功能，然后我们点击“城市服务”功能。

2、在“城市服务”页面中的“车主服务”栏这里我们进入“违法查询”，选择地区，输入车牌号码、违章区域（根据选择地区不同，需要输入发动机号、车架号、车辆类型）、页面校验码，点击查询。

3、页面返回违章记录的查询结果，选择可以交款的违章记录，点击去处理。若违章记录存在扣分，则不能缴费，列表记录会做灰化处理，无法点击“去处理”；若该地区不支持不支持该项违章的缴费，则会提示“未开通区域”。