乘坐电梯如果出现了突然下坠的问题，有可能是整个轿厢出现了极不平衡的问题，一般来说在安装调节的时候，这种问题会比较的常见。只要调节正确了之后，很少会出现这样的问题。

但是如果在运行的过程当中还有类似的情况，有可能是抱闸没有调节好导致的问题，或者损坏比较严重，也会导致电梯运行的时候会突然下坠，非常恐怖。与曳引轮绳损坏也有直接的关系，如果损害比较严重，这时候电梯就会突然下坠。

坐电梯的时候，如果遇到了突然下坠的问题千万不要慌张，不管你在哪一层，赶紧把每一层楼的按键都要按一下，说不定能够紧急启动，这样电梯就能够停止下坠。接下来还需要紧贴着电梯的内墙，脚部要弯曲，防止坠地的时候对人体造成更大的伤害，起到一定的保护作用。还要检查一下，如果电梯里面有手把，一只手要紧紧握住把手，这样才能够固定住。剩下要做的就是要顶住呼吸，不要慌张，要冷静。