一、新办社保卡：

　　1、所需材料：

　　①本人有效身份证原件；

　　②社会保障卡定点照相馆相片回执(相片回执无有效期)。

　　提示1：本人有效身份证原件指：

　　①16周岁以上的中国公民，有效身份证件为居民身份证。

　　②16周岁以下的中国公民，由监护人代办业务的，有效身份证件为申领人居民户口簿以及监护人有效身份证和户口薄。

　　③居住在境内或境外的华侨，有效身份证件为本人护照，具体建议咨询开卡银行。

　　④港、澳、台居民，有效身份证件为港澳台居民来往内地通行证或居住证，具体建议咨询开卡银行。

　　⑤外国居民，有效身份证件为护照或外国人永久居住证，具体建议咨询开卡银行。

　　注：委托监护人或户籍内家庭成员代办的，需符合以下其中一个条件：

　　● 申请人为无民事行为能力和限制民事行为能力的。

　　● 申请人常驻异地的。

　　● 申请人因年龄偏大、残疾、病患等需要委托他人代办的。

　　提示2：无相片回执可参考：

　　● 佛山市户籍参保人：线下传统纸质申请或线上申领社保卡时均可使用身份证相片，无需相片回执(如公安库的相片不符合要求，需相片回执);

　　● 非佛山市户籍参保人(需已满16周岁且具备完全民事行为能力的中国公民)：可使用“广东人社”APP、支付宝线上申领，或到有快速发卡机的农业银行网点申领社保卡(农业银行的快速发卡机可直接识别身份证的照片，也可使用新的相片回执，具体以银行回复为准)(如公安库的相片不符合要求，需相片回执);

　　● 如为补换卡，既可以使用原社保卡相片，也可以使用新的相片回执。

　　注：定点照相馆地址查询方式：通过“佛山社保”微信公众号，点击“社保卡服务”—“社保卡业务办理”—“知识问答”。

　　二、社保卡补换卡：

　　(一)社保卡遗失补卡：

　　1、所需材料：本人有效身份证原件。

　　2、基本规定：

　　①如社保卡遗失，需先到所属发卡银行线下任意网点柜台办理正式挂失手续后才可以办理补卡业务。

　　②社保卡遗失补卡，由持卡人承担补卡工本费。

　　(二)社保卡损坏换卡：

　　1、所需材料：

　　①本人有效身份证原件;

　　②旧社会保障卡。

　　2、基本规定：

　　①在质保期内(发卡日期一年内)，因卡片质量问题或非人为损坏引起的换卡，需到所属社保办事处(分局)办理责任认定，可免收持卡人换卡工本费。如在质保期外，因各种原因导致的卡损坏需换卡，均由持卡人承担换卡工本费。

　　②人为损坏引起的换卡，由持卡人承担换卡工本费。人为损坏包括弯折、破损、卡面出现无法清除的污渍等情况。

　　(三)卡面个人信息变更换卡：

　　1、所需材料：

　　①本人有效身份证原件;

　　②旧社会保障卡。

　　2、基本规定：

　　①个人信息变更指：姓名、身份证号码、照片变更。

　　②因个人信息变更申请换卡的，由持卡人承担换卡工本费。

　　③因信息采集、相片采集、印刷等其它原因造成个人信息错误导致换卡的，免收持卡人换卡工本费。

　　④申请变更个人敏感信息时，需提交公安部门出具的证明文件。

　　⑤如因姓名、身份证号码、相片采集错误变更换卡，需到所属发卡银行线下任意网点柜台办理换卡。

　　(四)逾有效期换卡(到期升级换卡)：

　　1、所需材料：

　　①本人有效身份证原件;

　　②旧社会保障卡。

　　2、基本规定：

　　①第二代社保卡有效期为10年，第三代社保卡无明确规定有效期。在第二代社保卡到达有效期或到期前三个月，市民可根据以下各银行对社保卡芯片的限制条件以及自身的需求选择是否换卡：

　　▶如社保卡为：农业银行、顺德农商银行、光大银行、广发银行、华润银行。

　　该社保卡到期后金融功能和医保功能在线上和线下仍可正常使用，市民可无需换卡也可根据个人需要选择办理换卡。

　　▶如社保卡为：工商银行。

　　该社保卡到期后医保功能在线上和线下仍可正常使用;金融功能在线上可正常使用，线下如刷卡消费、ATM取款、转账等会提示“卡片过期”而无法正常使用，市民可根据个人需要选择是否办理换卡。

　　▶如社保卡为：建设银行。

　　该社保卡到期后医保功能在线上和线下可以正常使用；金融功能在线下非柜面的实体卡交易(如刷卡消费、ATM取款转账等)将受限，如已签约建行网上银行、电话银行和手机银行的，在上述渠道可以继续使用卡内金融账户资金，市民可根据个人需要选择是否办理换卡。

　　▶如社保卡为：中国银行、佛山农商银行、南海农商银行。

　　该社保卡到期后金融功能和医保功能在线上可以正常使用；线下如刷卡消费、ATM取款、转账等会提示“卡片过期”而无法正常使用，市民可根据个人需要选择是否办理换卡。

　　②持卡人的第二代社会保障卡到达有效期或到期前三个月，可选择旧服务银行同行换卡或变更服务银行跨行换卡，到期换卡工本费由合作发卡银行代缴。

　　③因到期跨行换卡业务涉及医保个账余额的跨行转账问题，需各银行进行系统改造，目前可办理该业务的银行有：农业银行、工商银行、建设银行、佛山中行、顺德中行、交通银行(顺德区除外)、邮储银行、光大银行、佛山农商银行、南海农商银行、顺德农商银行。

　　④根据国家及人行对社保卡医保个人账户资金管理规定， 办理跨行换卡后，由于资金发生了转移，无法按照原银行历年沉淀资金的计息规则享受利息，可能会造成利息损失。

　　三、社保卡注销：

　　1、所需材料：

　　①社会保障卡；

　　②有效身份证件。

　　2、基本规定：

　　①持卡人因社保关系转移省外、出国定居、死亡、失踪等原因终止人力资源社会保障服务的，需办理社会保障卡注销。持卡人死亡或失踪的，由持卡人监护人或户籍内家庭成员办理。

　　②办理社保卡注销前,须终止卡片关联的所有人社部门业务并完成结算。因社保卡注销造成的社保待遇损失,由持卡人承担。

　　③在办理社保卡注销时,应先到所属地社保经办机构(或社保前台)办理医保个人账户清算,再到社保卡所属发卡银行线下任意网点柜台办理金融账户清算及注销,并由服务银行回收社保卡。金融账户的注销操作流程按照银行有关规定执行。

　　④持卡人本人办理业务的，需提供本人社保卡、有效身份证件;委托他人代办的，需提供持卡人的社保卡、持卡人和代办人的有效身份证件原件及复印件、居民户口簿或监护人证明文件的原件及复印件。

　　四、社保卡挂失：

　　1、所需材料：

　　①本人有效身份证原件;

　　②口头挂失需提供社会保障号码(即身份证号码)。

　　2、基本规定：

　　①口头挂失可致电社保卡发卡银行专属客服热线挂失，口头挂失不属于正式挂失。

　　②正式挂失需本人持有效身份证到社保卡所属发卡银行线下任意网点柜台办理挂失。只有正式挂失生效后，才能进行挂失补卡。

　　③社保卡支持异地正式挂失或口头挂失。异地正式挂失可通过本人持有效身份证到社保卡异地同行发卡银行线下服务网点柜台办理挂失。

　　④正式挂失生效后，系统不会自动撤销;口头挂失生效后，系统是否会自动撤销，以银行回复为准。

　　注：建议市民到有快速发卡机的所属发卡银行线下服务网点办理快速补换卡业务，避免在补换卡期间旧社保卡停用产生的风险(补换卡期间，持卡人不能凭旧卡办理如待遇领取、医保就医和购药、自助查询等业务)。

　　五、社保卡挂失撤销：

　　1、所需材料：

　　①本人有效身份证原件;

　　②原挂失的社保卡。

　　2、基本规定：

　　①持卡人办理社保卡口头挂失或正式挂失后，未办理补卡前，又找回本人社保卡的，可办理解除挂失，恢复该卡的正常使用。需持本人有效身份证、原挂失的社保卡到社保卡发卡银行线下服务网点柜台办理解挂业务。

　　②已办理正式挂失且重新申请补卡业务后,不允许办理解挂业务。