1、打开手机界面，找到“微信”图标。

2、打开微信后，点击“我”选项。

3、在“我”界面中，选项“设置”图标。

4、打开的设置界面中，点击“帮助与反馈”选项。

5、在帮助与反馈界面中，点击底部的“快捷帮助”按钮。

6、打开的快捷帮助界面中，点击“异常修复”选项。

7、出现的界面中，点击“继续操作”。

8、在故障修复的界面中，点击“收藏”选项。

9、弹出的提示框，点击“确定”按钮。

10、提示的界面中，点击“强制关闭”按钮，然后重新启动软件就完成了。