ofo无法在线退款是真的吗?日前有消费者反映，ofo已经无法在App内退押金，“退押金”按钮成灰色，无法点击，那么这个究竟是什么样的一个情况呢?下面就让我们一起来看看吧!

ofo无法在线退款是真的吗?

目前在ofo的App内，最下方的“退押金”按钮还存在，但成了灰色，无法点击。

ofo押金退还现状

退押金”按钮成灰色，无法点击;余额也无法在线退款;客服电话无法接通;ofo说的15个工作日根本无法兑现，一个月前申请的押金还未收到退款，这些诸多的退款乱象，已经让用户无力吐槽了!

“到这里就点不开那个退押金，ofo坑了我99元”，来自太原的张女士对记者表示，自己在ofo内的99元押金和15元余额都不知道该怎么办，App内没法退款。

“我们现在退押金是正常的，正常的退押流程是在0到15个工作日，如果说有退款异常的情况，大家可以拨打我们的人工客服电话。现阶段可能有时候会比较繁忙，拨打的人会比较多一点，所以说可能需要大家多打几次。”ofo负责人在回答央视记者采访时表示。

但是实际上多次拨打ofo客服电话，都提示“对不起，您要的电话忙”，就直接被挂断。

退款系统

目前系统一直显示“退款中”，还让用户选择将押金充值为余额，“押金充值余额，即可享受免押金骑行”，目前有这种情况的用户不在少数，目前ofo还没有对此进行回应。

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