1、拒绝以暴制暴。当十一二岁的孩子出现叛逆行为时，家长切记一条，那就是不能以暴制暴，这样做只会加重孩子的叛逆心理。正确的做法应该是以沟通为主，教育为辅，在跟孩子谈心的过程中主动去发现孩子的想法，然后以交朋友的方式与孩子相处，帮助孩子解决生活中遇到的难题。

2、相信孩子、给孩子独立的空间。当十一二岁孩子出现叛逆的问题时，父母要学会相信孩子，相信孩子本性善良、相信孩子能够改变、相信孩子的叛逆期总会过去。还有就是家长要站在孩子的立场去考虑和解决问题，相信孩子可以依靠自己的方法解决问题。而且就算有时候孩子有不对的地方，鸡毛蒜皮的小事尽量忽略，只选最重要的几个问题，可以选择时间，比如一个月左右和孩子集中谈一次。在这个过程中，一定要给予孩子足够的独立空间，让孩子能够自由表达、健康发展。

3、多倾听孩子的话。面对十一二岁孩子叛逆期的时候，家长这时候一定要多一些尊重、理解，当孩子有话说时，不要着急打断，要学会倾听、多听少说，少提建议、少批评、少指导、多理解。当能理解孩子做法之后，孩子才会愿意把更多的想法告诉父母，对孩子的了解才会更全面，才能更好地应对孩子的叛逆期。

4、为孩子提供方法。在十一二岁孩子叛逆期的时候，家长要通过其立场去考虑方法和解决措施，比如好朋友发生矛盾冲突或者考试不理想，老师批评自己，还有对异性的朦胧感，需要站在孩子的角度考虑问题，并且帮助孩子提供良好的方法。

5、及时疏导孩子的情绪。当发现十一二岁孩子叛逆期的时候有出现过激的行为和表现时，这时候需要家长的及时疏导。了解发生这种行为的原因，找其好好地谈谈，耐心倾听和引导，不要以责备的语气或者严厉的批评，这样会适得其反。而且孩子叛逆是叛逆，但是孩子的理智还在，也是可以讲道理的，所以遇到孩子的叛逆期，这时候家长一定要用道理说话，而不是一味地责备，这样会起到反效果，让情况更加地糟糕。