1、先让孩子冷静下来。可以在家里设置一个安静舒适的角落，情绪激动的家庭成员可以独自去这里冷静。在孩子冷静期间，建议家长不要去安抚或指责孩子，此时的安抚或指责会助长孩子的叛逆行为。坚持住，直到孩子安静下来。

2、给孩子一个拥抱。心理学家指出，拥抱有利于缓解孩子的沮丧情绪。孩子哭闹发脾气是向我们发出的求助信号，内心缺乏安全感，希望我们走进他的内心帮助他。

3、理解孩子的情绪感受。可以跟孩子说“你刚才摔玩具、扔东西，是不是非常生气?”，给孩子传达一个信息：妈妈理解我，并且我生气是被允许的。当孩子感受到妈妈对他的理解时，他的情绪会平复很多。

4、鼓励孩子说出自己的感受。当孩子情绪稳定之后，就能够有说有笑、正常交流。这时，跟孩子聊天，让孩子说出自己为什么会有情绪，孩子就能够断断续续地说出原因。

孩子不一定能够一次性说清，也不用着急，在看书、看动画片、玩游戏的时候，遇到相似的问题，可以引导孩子继续补充，慢慢就会变得完善。

5、教会孩子情绪表达的方法。理解和接纳孩子的坏情绪并不等于放纵。因为，虽然情绪本身并没有好坏之分，但表达情绪的行为却有好坏之分。

让孩子学会良性的发怒方式，选择适当的方式宣泄自己的不良情绪，才是正确的做法。家长可以帮助孩子选择适合自己的方法：可以自己静静，画画，撕纸，写日记，打沙包枕头等等。

6、家长和孩子一起分析问题并建立共情。当家长已经了解了情况，也安抚了孩子的情绪，这个时候就可以开始分析问题了。

家长需要站在孩子的角度把事情的整个过程和孩子复盘一遍，这是与孩子建立共情的关键，因为孩子能感受到父母的理解。

7、家长与孩子探讨如何处理和解决事情。家长不要高高在上地对孩子发号施令、指手画脚，更不要把自己的想法强加在孩子身上，而是作为孩子的朋友与他一起商量解决问题的方法。