1、先告诉孩子打人是不对的，不管怎样我们都不能打人。当然，家长要保持耐心，不要急躁，不要大声的吼孩子，也不要打孩子。

2、家长首先要了解事情的经过再做决定。

3、家长平时要多与孩子沟通，了解他们内心的想法，也要多多鼓励孩子，让他们知道生气是一件正常且平常的事情，但是不要打人。

4、在孩子无法冷静时，让他去安静的地方，不要待在原地继续刺激他。

5、告诉孩子，让他们产生纠纷但不能解决时，可以告诉父母，让父母出面解决或者想解决方法。