1、当亲子沟通无法顺利时，家长先要静心，让自己情绪安和，才可能解决孩子的问题。如果家长心中充满着负面情绪，与孩子一交流，双方都脾气急躁，都处于紧张不满的状态，事情只会变糟。家长当尽量用和缓的语言疏导孩子，这才是唯一正确的方法。

2、聆听，在静中观察。聆听，是对倾诉者最大的尊重。父母在倾听时要安静地听，安静地看，安静地想，要有足够的耐心听完孩子的诉说，不随意打断，为听懂孩子做好准备；倾听时要与孩子有眼神的接触，同时用简单的语言来回应孩子，做一个积极的倾听者，了解孩子内心真实的想法和感受。

3、接纳，在探索中提高认知。在读懂孩子的情绪和行为背后的实质后，父母首先要接纳然后引导孩子探索，通过提高认知来实现行为的改变，促成沟通目标的达成。不断用孩子身边的例子去引导孩子思考受欢迎的人还有哪些特点，从正面积极的价值观去引导孩子。这样的沟通了解了孩子的想法和行为背后的实质，表达了对孩子的充分理解，同时又能引导孩子正面积极的价值取向，提高孩子的认知，沟通也很顺利。

4、值得注意的是，与孩子沟通时，要就事论事，不要老“翻旧账”，一件一件的沟通处理。