1、首先要学会倾听，倾听也是一个过程。让小孩子把不良的情绪，包括不良的想法，或者是受到的一些委屈给表达出来，在孩子表达的时候，再给予一定的理解，然后给予一定的引导、给予一定的帮助，可能孩子会觉得这是一个比较好的沟通方式。

2、不应该在孩子没说出这件事情的来龙去脉前，就立马做出一个指示，或者是立马给他一个，你认为对他有益的帮助。其实孩子更需要的是，能自由地来表达出情绪，自由的表达观点，有一个人可以理解他，赞同他。这种情况下可以给一个相对合理的建议，孩子会自己选择，他觉得应该去做的一个方式，这种沟通当是比较有效的。