1、保持冷静：在知道孩子被打时家长千万不要马上就动怒，不着急找对方家长“理论”，而是要询问孩子事情发生的缘由，耐心倾听孩子的感受。认真倾听很重要，家长要了解这件事情带给孩子的难过、无助甚至恐惧，并陪伴孩子，让其感受到此刻是安全的，父母在你身边和你一起面对。

2、情绪疏导：如果孩子不愿意讲述事情的缘由，父母就不要追问，等孩子情绪稳定后再谈。在倾听完孩子诉说之后，家长要多关心一下孩子的心理状态。等孩子情绪稳定了，父母可以跟孩子沟通，给孩子任何能给的帮助。例如，陪伴他上下学，教会他如何避免落单、避免被欺负等等。

3、深入沟通：通过这件事父母可以教孩子一些技能，多多鼓励孩子去参与社交，防止自己成为被欺负的对象。同时让孩子知道自己被欺负了一定要及时告知家长或老师，让父母或者老师帮助自己处理，不要自己一个人找时间打回去。除此以外，父母也要通过这件事情教育一下自己的孩子，首先不能随便欺负他人，更不能软弱的人受他人的欺负。平常应当督促孩子多锻炼身体，改变孩子软弱的性格，让熊孩子有所畏惧，这样才能够不容易让其他孩子欺负。