1、孩子懂得保护自己，也要承担责任，对于孩子在学校和其他人发生冲突了，父母要最先给予安慰，先安抚孩子的情绪，等孩子平静下来了之后，父母可以和孩子慢慢的捋一下事情的原委。如果孩子犯错了，那么正确的引导孩子下次多注意，改正错误。如果孩子受委屈了，父母也要告诉孩子，用实际行动来反抗同学，学会自我保护。

2、先了解事情的缘由，不要凭主观判断，作为父母，当听到孩子在学校和同学发生了矛盾的时候，一定不要武断地做决定，要先去倾听，了解事情的缘由，不要听一面之词。其实最负责的处理方式，就是需要父母了解了之后，做出最理智的判断，不能不相信自己的孩子，同时也不能袒护自己的孩子，这才是对孩子最有利的教育。

3、对于孩子的教育，除了平时语言的引导之外，更多时候也需要父母以身作则，平时遇到一些事情，有一个正确的行为来处理。孩子自然也会耳濡目染得到教育，孩子的性格养成包括为人处事，需要父母投入的更多耐心和引导，让孩子能沿着正确的道路一直走下去。