系统切换暂停办理业务期间，如何办理长住外地手续?

　　业务暂停办理期间，可电话联系医保所属地经办机构或至医保经办窗口，提交异地备案的材料，等系统恢复后，备案开始时间可设置成提交申请的时间。如在此期间在异地结算的，视同备案，待系统上线后，回杭按规定报销。

　　系统切换暂停办理业务期间，如需转去市外定点医疗机构就诊，急需备案怎么办?

　　业务暂停办理期间，参保人员需去市外定点医疗机构就诊的，视作已规范办理备案手续，享受相应的医保待遇。