1、及时察觉到孩子想说却又不敢说的异常信号。有些孩子想说却又不敢说，这有两方面的原因，一是孩子很难用言语把自己的意思真实表达出来；二是孩子害怕表达出来以后反而会带来更糟糕的后果。在这种情况下，他们就会不自觉地用一些比较出格的行为来宣泄，比如啃咬指甲、回避父母的眼神、学业退步，等等。对我们家长来说，最好要在孩子用出格的行为来宣泄之前，就能及时察觉到他们想说却又不敢说的异常行为表现，以占据教育主动权。当我们家长及时觉察到这些信号时，就可以找个机会和孩子一起坐下沟通，听听他们的意见，主动地引导孩子把异常行为背后的负面情绪释放出来。

2、主动接纳孩子当下的情绪。不管是大人还是孩子，在遇到压力之时都难免会产生恐惧、愤怒和难过等负面情绪。孩子如果出现这些负面情绪，我们不是以排斥的态度去对待，试图阻止孩子的这种情绪反应。比如孩子觉得委屈而哭了，我们就去斥责或阻止孩子：“不准哭！这有什么好哭的！”如果这样做的话，无疑会产生这两个弊端：一方面会让孩子感觉父母不能成为他在遇到困难时的依靠，以后他就再也不想跟父母说实话了；另一方面，孩子被硬生生压制住的情绪，其实并没有消除，而是会去寻找其他渠道来发泄，这往往会成为引发极个别孩子走极端的悲剧之源。所以，更为合理的做法是，我们要学会张开双臂主动去接纳孩子当下的情绪，不管这个情绪是不是我们所乐于见到的。

3、耐心倾听孩子的表达，不要急着下结论。让我们回想小时候的孩子，他们哪一个不是成天围着父母的脚边转，大大小小的事都想跟父母说，可等到上小学了，孩子就突然不再成天围绕在父母的身边呢？这种现象确实值得我们去深思。有不少父母抱怨孩子不愿意沟通，一回到家就躲在自己的房间里，对父母任何关心的问话都只是敷衍几句。事实上，孩子不愿意和父母沟通，除开孩子随着年龄增长开始有个人隐私观念的原因之外，在很大程度上和父母自己创造出来的错误沟通模式有关。比如，父母不再像小时候那样用爱来接纳孩子的言行，开始变得焦虑，这种焦虑势必会影响到孩子的正常情绪。因此，当孩子在陈述自己遇到的问题时，我们父母要保持足够的耐心去倾听孩子所说的每一句话。