山西省道路客运联网售票购票须知：

　　1.网站为旅客提供在线购票、班次查询、客运站信息查询等服务。

　　2.请您在注册时务必填写真实有效的信息。如因您填写的信息不准确，由此造成的一系列损失，网站不承担责任。

　　3.网站目前只发售全价票，不发售优待票、儿童票。

　　(1)成人及身高超过1.5米的儿童乘车需购买全价票。身高1.2米以下不单独占用座位的儿童乘车免票，身高1.2-1.5米的儿童乘车购买儿童票。

　　(2)儿童票、优待票及携带免票儿童乘车，请到乘车站购票。

　　(3)革命伤残军人、因公致残的人民警察乘车分别凭《中华人民共和国残疾军人证》和《中华人民共和国伤残人民警察证》到乘车站购买优待票。

　　4.网站在发车时间30分钟前可进行购票操作，如已过网站可售时间请到乘车站购票。

　　5.请您在提交订单前仔细核对所购客票的乘车站名称、乘车时间、目的地、票价和身份信息等，确认无误后提交。

　　6.网站在线支付方式有：银联全渠道、支付宝支付(山西)、微信支付(山西)。请您在购票前准备好银行卡或支付账号、支付密码、下载相关支付插件，以便节省您的操作时间。

　　7.提交订单后请您在规定的时间内完成支付操作，如支付超时，系统将自动取消您的订单。

　　8.请您在支付成功后，点击首页上方“会员中心”，选择“我的订单”查看订单详情，确认您的车票状态为“已完成”。

　　9.请您预留充足的时间前往乘车站取票，凭乘车人有效购票证件原件在发车前到乘车站取纸质车票，逾期不取，网站不承担责任。

　　注：建议平时提前1小时到达乘车站取票，节假日高峰期至少提前2小时到达乘车站取票。 春运高峰期建议提前1-2天取票，以免车站拥堵，耽误行程。

　　10.网站暂不受理改签业务，旅客如需改签，请在发车前至乘车站换取纸质车票后按相关规定办理。

　　11.如您发生退票网站会在1个工作日内受理退票，退还的票款实际将在3～15个工作日返还至支付账户中。

　　12.网站预售天数以客运站查询为准

　　13.网站服务热线：40008-84365、13383413705。