常德健康码变黄申诉流程

　　一、微信关注“健康320”公众号；

　　二、点击页面服务栏的“服务项目”，进入程序；

　　三、点击程序页面上的健康码申诉；

　　四、根据自身健康码问题选择相应的服务。

　　注：

　　“健康320”特别提醒，该改码流程仅针对符合防控条件且核酸检测合格的“黄、红码”人员，不符合改码要求的情况包括：处于中高风险、密接人员、核酸检测未同步上传到平台等。

　　申诉提交成功后，工作人员将人工核实信息，通常会在24小时内处理完毕。如果成功提交申诉3天后，健康码仍未转为绿码，拨打0731-12320或者联系“健康320”公众号在线工作人员处理。