10月2日，澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，刚刚过去的国庆节（10月1日），长三角铁路实际发送旅客253.6万人次创今年单日客发新高。10月2日总体客流有所回落，中短途客流出行有所增加，当天预计发送旅客186万人次。铁路部门统筹做好疫情防控和运输服务保障工作，今日计划向客流重点方向增开旅客列车103列。
为做好黄金周期间疫情防控、运力保障和旅客服务工作，杭州站、杭州东、南京、南京南、上海、上海虹桥、上海南站、合肥、合肥南、徐州东站等枢纽大站科学制定现场作业方案，及时根据现场客流变化，动态调整进出站旅客通道数量，同时加强与地方管理部门的协调沟通，在客流高峰时段加密公交地铁运营频次，保障旅客顺利换乘接驳。
上海、杭州、南京、合肥客运段对旅客列车上门把手、卫生间、洗手池、人行过道等使用频率较高的重点公共部位及设施做好保洁消杀，加强广播宣传和车厢内巡视。上海、南京、合肥、杭州、徐州、苏州等地车站加强疫情防控广播宣传，有序做好候车区巡视，提醒旅客规范佩戴口罩、减少人员集聚。
上海、合肥、南京、杭州、徐州、阜阳等地工务、电务、供电、通信、车辆、机务单位注重设备管理监控、加强巡视巡检及设备保养维护。上海机辆段、合肥车辆段加强对机车车头、普速列车的检修维护，组织技术骨干包保添乘。安徽铁道集团合肥给水公司职工坚守一线，全时关注铁路供给水设备状态，确保国庆期间站车旅客用水。上海通信段、合肥供电段加密通信设施和用电设备巡检频次，24小时监控设备运行状态。南京供电段组织职工青年突击队，参与设备设施应急抢修处置。
铁路部门提醒广大旅客，根据国务院联防联控机制有关部署，9月10日至10月31日，旅客进站乘车需持有48小时内核酸检测阴性证明；跨省流动抵达目的地后，请积极配合当地政府防疫部门完成“落地检”；出行高峰期，尽量赶早提前出门，为市内交通、安检验码留出时间，长三角不少城市有两个或两个以上火车站，出门前务必看清票面信息，勿因跑错乘车站而耽误行程。