中国人民银行将于2022年12月27日起预约发行2023年贺岁普通纪念币(以下简称“贺岁币”)，山东省的部分预约兑换工作由中国农业银行山东省内分支机构代理。贺岁币每枚面额10元，代理发行额度768.4万枚。

　　重要提示事项

　　(一)贺岁币预约、兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。

　　(二)如代理他人办理现场预约、兑换贺岁币，代理人应持本人及被代理人的第二代居民身份证原件办理，且代理人数不超过5人。

　　(三)预约期内，每位客户只能成功预约一次，且每人预约兑换限额为20枚。

　　(四)如代理他人办理撤销违约记录及保留兑换资格业务，应持本人及被代理人的第二代居民身份证原件办理。

　　(五)如客户对其预约记录存在异议，可在核实期内，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以中国人民银行公告为准。

　　(六)如遇疫情等特殊情况,承办行无法按公告时间组织预约兑换的,具体预约兑换时间以当地人民银行公告为准。

　　(七)咨询与投诉。客户可拨打营业网点咨询服务电话(见附件)或中国农业银行客户服务热线95599。