为什么我无法收到短信验证码或提示“发送短信失败”？

　　1、您可以通过以下几问进行判断：有没有设置软件拦截或短信接收黑名单？ 手机是不是处于欠费状态？ 当前所在位置的网络信号好不好？

　　2、如果是高峰时段可能会因短时间内请求量过大造成短信拥堵（比如上班高峰期），建议等待一段时间后重新尝试

　　3、如果以上问题都解决了而您还是迟迟收不到验证码，请立即联系所属运营商的客服(电信10000/移动10086/联通10010/广电10099)。此外，推荐下载“通信行程卡”手机APP版本，APP提供一键登录服务，可以省去收发验证码的过程。

　　提示“非法访问”，怎么办？

　　答：如果出现“非法访问”的提示，一般是手机系统时间和北京时间不一致造成的，建议在设置中将手机系统时间和北京时间调成一致再查询。如果仍有问题，请立即联系所属运营商的客服(电信10000/移动10086/联通10010/广电10099)。

　　》》通信行程卡查询异常怎么办？