重庆主要金融机构延期还款政策汇总

　　(一)工商银行重庆市分行

　　办理条件：受疫情影响导致还款困难的客户

　　办理流程：借款人申请→贷款经办人调查情况→延期还款

　　流程审批

　　线上办理渠道：手机银行

　　业务咨询：95588

　　(二)农业银行重庆市分行

　　办理条件：

　　1. 当前无贷款逾期;

　　2. 确因疫情影响或因支持抗疫暂时失去收入来源、暂时无法还款的客户

　　办理流程：借款人申请→客户经理调查→审批流程→审查审批→实施

　　业务咨询：

　　023-63970042、023-63970043

　　(三)中国银行重庆市分行

　　办理条件：

　　1.因感染新冠疫情住院治疗或者被隔离人员

　　2.疫情防控需要隔离观察人员

　　3.参加疫情防控工作人员

　　4.受疫情影响收入来源的人群

　　延期方式：

　　1.调整到期日(即延长贷款期限，最长6个月)

　　2.调整还款日(即延迟还本息，最长6个月)

　　3.延迟还本(最长6个月)

　　4.最长28天还款宽限期

　　延期结果以实际审批为准。

　　办理流程：

　　借款人申请→客户身份识别和意愿确认→经办行审批→签订补充协议

　　线上办理渠道：

　　95566服务热线或贷款办理咨询电话，通过电子邮件、微信等方式提交资料。

　　业务咨询：

　　023-63889680

　　(四)建设银行重庆市分行

　　办理条件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;

　　2.疫情防控需要隔离观察人员;

　　3.参加疫情防控工作人员;

　　4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群;

　　5.其他客户，如封城封路等还款不便人员等。

　　调整规则：

　　借款人在约定期限内每月只需归还调整后金额，之后按原借款合同约定的还款额归还，贷款期限不变、利率不变。调整期间，贷款不停息。申请调整时，无拖欠。调整最长不超过6个月(含)。原则上只受理客户一次调整申请。

　　办理流程：

　　借款人申请→符合要求后报市分行统一调整

　　业务咨询：023-63860271、023-63891114

　　(五)交通银行重庆市分行

　　办理条件：对于受疫情影响较大，短期内可能难以恢复的客户。

　　办理流程：借款人申请→经营单位初审→分行审批

　　线上办理渠道：

　　疫情期间可通过邮件、微信提出申请，条件允许后补交材料。

　　业务咨询：023-65855122、023-65855083

　　(六)光大银行重庆分行

　　办理条件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;

　　2.疫情防控需要隔离观察人员;

　　3.参加疫情防控工作人员;

　　4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

　　办理流程：

　　客户申请→分行受理

　　业务咨询：63656984、68424814、62986011、67662797

　　(七)招商银行重庆分行

　　办理条件：受疫情影响的客户

　　办理流程：面谈调查后上报审批

　　业务咨询：023-63203283

　　(八)浦发银行重庆分行

　　办理条件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;

　　2.疫情防控需要隔离观察人员;

　　3.参加疫情防控工作人员;

　　4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

　　办理流程：

　　借款人申请→支行提交分行审核→分行上报总行

　　线上办理渠道：

　　提交电子版申请(需后续补充纸质材料)。

　　业务咨询：023-61106974

　　(九)华夏银行重庆分行

　　办理条件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;

　　2.疫情防控需要隔离观察人员;

　　3.参加疫情防控工作人员;

　　4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

　　办理流程：

　　签定补充协议→信贷系统审批→会计柜面处理

　　业务咨询：023-63626251

　　(十)兴业银行重庆分行

　　办理条件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;

　　2.疫情防控需要隔离观察人员;

　　3.参加疫情防控工作人员;

　　4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

　　办理流程：

　　客户申请→客户经理核实办理

　　线上办理渠道：

　　疫情期间客户可将申请材料线上发给经办客户经理，由其远程视频与客户线上核实。

　　业务咨询：18996223838(石老师)

　　(十一)民生银行重庆分行

　　办理条件：

　　重点针对受疫情影响暂时失去收入人群、疫情防控医护人员、感染疫情住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参与疫情防控的部队官兵及政府公务人员及货车司机。

　　线上办理流程：95568客服热线。

　　业务咨询：023-67774003

　　(十二)恒丰银行重庆分行

　　办理条件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;

　　2.疫情防控需要隔离观察人员;

　　3.参加疫情防控工作人员;

　　4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群;

　　5.其他经我行评估满足条件的人员。

　　办理流程：

　　客户申请→分行核实审核→分行行长审批→个贷中心登记执行

　　线上办理渠道：

　　客户拨打95395电话申请，接线员向所在支行发送工单跟进。

　　业务咨询：15823288530(杨老师)

　　(十三)浙商银行重庆分行

　　办理条件：

　　适用因政府公告的疫情城市管控或列为中高风险区域而无法工作、感染或被隔离、参与抗疫等原因造成暂时还款困难的人员。

　　线上办理流程：

　　向客服95527登记延期申请，经审核后回复处理结果。

　　业务咨询：95527

　　(十四)广发银行重庆分行

　　办理条件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;

　　2.疫情防控需要隔离观察人员;

　　3.参加疫情防控工作人员;

　　4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

　　线上办理流程：

　　手机银行→我的贷款→我要还款→延期还款→填写资料

　　业务咨询：023-63329589

　　(十五)渤海银行重庆分行

　　办理条件：

　　1.客户符合因疫情原因申请减免逾期罚息、延期还款、个人征信保护服务适用客群范围;

　　2.客户提供的申请证明材料真实有效且符合我行审批要求。

　　办理流程：

　　客户申请→受理审查→分行消金中心审核→分行操作处理

　　线上办理渠道：

　　总行客服中心95541/分行电话023-65853786

　　业务咨询：023-65853786

　　(十六)邮储银行重庆分行

　　办理条件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;

　　2.疫情防控需要隔离观察人员;

　　3.参加疫情防控工作人员;

　　4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

　　线上办理流程：

　　客户手机银行申请→客户经理调查后录入系统→审查审批

　　业务咨询：023-63853393

　　(十七)重庆银行

　　办理条件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;

　　2.疫情防控需要隔离观察人员;

　　3.参加疫情防控工作人员;

　　4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

　　办理流程：

　　客户申请→银行调查审查审批→签署补充协议

　　业务咨询：956023

　　(十八)重庆三峡银行

　　办理条件：对于受疫情影响暂时困难的客户

　　办理流程：客户申请→机构核实→客户经理发起调整交易

　　业务咨询：023-88890150

　　(十九)重庆农村商业银行

　　办理条件:

　　因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、受疫情影响隔离观察或暂时失去收入来源的人群，对其在我行存续的个人住房按揭贷款。

　　办理流程：客户申请→审批→完善合同

　　业务咨询：95389

　　(二十)大连银行重庆分行

　　办理条件：

　　1.感染新冠住院治疗或隔离的人员、新冠密切接触者等集中隔离或居家隔离的人员;

　　2.参与疫情防控的医护人员、政府工作人员等相关人员;

　　3.受疫情影响，失去或严重降低收入来源的人员。

　　办理流程：

　　客户申请→银行审议客户申请→按政策执行

　　业务咨询: 4006640099，023-67115300(鲁经理)

　　(二十一)中信银行重庆分行

　　办理条件：

　　凡能提供受疫情影响相关资料均可申请。

　　提交材料：

　　包括但不限于小区封控通知、社区通知、停工停业证明、收人下降的银行卡流水、税收证明，资料形式可以是微信截图、纸质材料等。

　　线上办理渠道：

　　拨打重庆分行个贷咨询电话63106111，反馈本人真实情况，核实情况后进行上报。

　　延期还款时间：

　　目前可延期到今年年底，如总行更新政策，分行将及时公示。

　　受理周期：

　　一个月左右

　　业务咨询: 023-63106111, 023-63107000(工作时间:早上9点—晚上9点)