只能在一家银行预约吗?

　　是的，千万不要重复预约哦。

　　存在重复预约记录的客户将无法通过中国人民银行的预约登记记录的核查，不可办理兑换。未通过核查的公众需在核实期内办理撤销重复预约记录及保留兑换资格。持预约登记使用的第二代居民身份证原件，可在我行的任何一家承担预约兑换工作的网点办理撤销重复记录及保留兑换资格业务。

　　为什么显示还有额度却无法预约?

　　这是因为当多人在同一时间约抢时，存在部分客户点击后页面跳转过程中额度已约完的情况，所以看到的可能是未更新的额度，请以预约时系统反馈的实际情况为准。