为方便广大患者，河南省儿童医院特开设儿童新冠感染网上咨询服务，当孩子出现高热、畏寒、浑身酸痛、头痛、干咳等相关症状时，可以足不出户，在线咨询省内专家。

　　一、患者及家属在互联网医院免费咨询流程

　　01 关注“河南省儿童医院”服务号

　　02 点击“就医服务”

　　03 选择“互联网医院”

　　04 热门科室中选择“儿童新冠感染咨询”

　　05 选择医师

　　06 选择问诊方式：图文、电话、视频咨询

　　07 知情同意

　　08 选择就诊卡或添加就诊卡进行绑卡

　　09 填写问诊表单

　　10 等待接诊

　　在线问诊缺少查体、辅助诊断，当孩子出现病情变化或存在其他不适宜在线诊疗服务的，请立即前往河南省儿童医院郑东院区、东三街院区发热门诊就诊。

　　二、药师用药指导和咨询

　　方式一：

　　咨询电话0371-85515791（周一到周日8:00-19:00）。

　　方式二：

　　关注河南省儿童医院服务号，点击就医服务，点击药品咨询。

　　三、在使用过程中如对操作流程有疑问，请拨打河南省儿童医院24小时服务热线96995。