2022杭州春节消费抵扣券使用指南（领取+使用+退款+咨询）

　　一、领取教程

　　2、进入后会显示让你授权登陆， 之后会自动调取你的信息进行登录

　　3、之后会看到本次活动的一个流程列表，可以领取20张25元的抵扣券+过年七天乐的现金券，分别点进去，就可以分别领取了

　　领取之后在哪查看自己的消费券》》》

　　二、使用

　　1、使用期限

　　2022年1月28日00:00至3月31日24:00。超过使用期限的电子消费券，将自动失效。

　　2、使用规则

　　1.抵扣券每张面额25元，消费每满50元抵用一张，允许叠加使用。

　　2.现金券(红包)面额为5元至500元不等，使用无门槛。

　　3.单笔消费时，抵扣券与现金券(红包) 不可叠加使用。在线下消费时，如同时满足抵扣券、现金券(红包)的使用条件，优先使用抵扣券，若用户需优先使用现金券(红包)，则需进入“我的-奖励我的红包”，点击“立即付款”即可。

　　4.在使用现金券(红包)消费时，用户实际支付金额需大于等于0.01元。

　　5.线上支付时可在优惠信息页面自行选择优先使用抵扣券或现金券(红包)。

　　6.使用抵扣券的订单全额退货时，用户实付金额退回至用户原付款卡，抵扣券次日返还;

　　部分退货时，用户实付金额退回至用户原付款卡，抵扣券不予返还。

　　7.使用现金券(红包)的订单如发生退货，尚在有效期内的现金券(红包)可再次使用，退货后的现金券(红包)有效期不变。

　　如退货时现金券(红包)超出有效期，无法再次使用。如发生部分退货，则按比例退还用户实际支付金额。

　　8.更多细则详见云闪付APP“春节留杭省外员工电子消费券”专区各板块页面。

　　3、使用方法

　　线下门店

　　1、实名登录云闪付APP，点击首页“首付款”（使用境内银行的银联卡）

　　2、出示付款码，由收银员扫码核销，抵扣相应金额

　　本地线上服务商户

　　1、在结算页面选择云闪付支付方式（使用境内银行的银联卡）

　　2、选择“春节留杭满50元减25元抵扣券 ”或“ 春节留杭现金券红包”，支付时将自动抵扣相应优惠金额

　　小贴士

　　1.请确认您的云闪付APP版本已更新至9.0.1及以上版本，线上商户APP已更新至最新版本。

　　2.请开通云闪付位置信息访问权限，并于付款前打开手机定位服务。

　　3.请在云闪付APP提前绑定并使用境内发行的银联卡进行付款。

　　4.在线上服务商户APP购物时，部分商品或频道(如虚拟类、全球购等)不支持云闪付且无法使用消费券，具体以商户收银台展示为准。

　　5.春节期间，商户营业时间以商户实际发布为准。

　　4、使用范围

　　杭州行政区划内，支持“云闪付”的实体经营商户（线下支付仅支持商户扫用户付款码方式）。

　　线上服务商户

　　鲸选、网上农博、网易严选、蘑菇街、京东到家、永辉生活、苏宁易购、鲜丰水果、叮咚买菜、每日优鲜、肯德基、麦当劳、星巴克、瑞幸咖啡、必胜客、来伊份、屈臣氏、中油好客e站（限杭州发行的油卡充值）、万达电影、金逸影城、CGV影城、票时代（限ios版本）、宜家家居(IKEA)（限安卓版本）大润发（限ios版本）

　　线下商户，仅支持商户扫用户付款码方式（以下商户排名不分先后）

　　超市

　　世纪联华、永辉超市、物美、多点Dmall、华润万家、大润发、麦德龙、锅圈食汇、欧尚、钱大妈、良品铺子

　　便利店

　　全家、十足、便利蜂、快客、喜士多、罗森、热选

　　餐饮

　　外婆家、弄堂里、肯德基、必胜客、知味观(仅限外卖及堂食连锁店可用)、五芳斋、和府捞面、八道拌、陈八两面家、粤顺、呷哺呷哺、一风堂、丼丼屋、皇饭儿、不老神、蜜雪冰城、喜茶、奈雪的茶、一鸣、85℃、哈根达斯、GODIVA、泸溪河

　　商圈（百货）（可用门店以现场实际为准）

　　杭州大厦购物城、银泰百货、龙湖天街、国大城市广场、杭州嘉里中心、西田城、水晶城、杭州解百、大悦城、万象汇、万达广场、运河上街、砂之船、富阳奥莱、下沙奥莱、新天地、银隆百货、远洋乐堤港、青山湖宝龙广场、千岛湖银泰、金海城、加州阳光开元广场、建德恒太城、玉长城、印象城

　　加油

　　中国石油、浙江石油、中化石油

　　其他

　　鲜丰水果、百果园、叶氏兄弟、新华书店、优衣库、孩子王、海王星辰健康药房、九洲大药房、瑞人堂、屈臣氏

　　备注：消费前可以先问问商家是否支持云闪付支付

　　如何在云闪付上查看杭州春节消费券的使用商家》》》

　　三、退款

　　1、退款方法

　　若个人在春节期间(2022年1月31日-2月6日)离杭，可通过主动退还已使用核销的消费券金额。发起退还申请后，未使用的消费券将于退款后作废，作废生效期间用户不得再使用消费券。主动退款后离杭，不影响个人信用记录

　　2、操作指南

　　进入“春节留杭省外员工电子消费券”专区，点击“离杭人员退款”发起退款

　　小贴士

　　（1）离杭人员可分多次进行退款，单日最多可退3次。

　　（2）发起退款用户将无法继续参与“500元抵扣券领取”“过年七天乐”、“元宵抽大奖”活动

　　3、退款截止时间

　　2月14日

　　四、咨询方式

　　消费券领取和使用请致电:95516-3-3 (1月28日起至活动结束)