中国农业银行贺岁普通纪念币预约兑换指南

　　一、时间安排

　　（一）预约期

　　客户可在2022年12月27日至29日办理贺岁币预约业务。

　　1.线上预约：2022年12月27日22:30时至29日24时，客户可登录中国农业银行掌上银行（点击下载）、门户网站（点击进入）、个人网上银行（点击进入）及微信进行预约。先到先得，额满为止。

　　2.现场预约：2022年12月28日至29日，客户应持第二代居民身份证原件至开办现场预约的网点进行预约。先到先得，额满为止。开办现场预约网点及办理时间请查看承办行网站公告或拨打95599电话咨询。

　　（二）核实期

　　预约期结束后，中国人民银行拟对贺岁币全部预约记录进行核查。如未通过核查，客户可于2023年1月3日至4日，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，在营业时间至任意预约兑换网点办理撤销违约记录和保留兑换资格业务，逾期不予办理。

　　（三）兑换期

　　2023年1月5日至11日为贺岁币兑换期。预约成功的客户应持第二代居民身份证原件在预约的兑换日期至预约营业网点办理兑换。兑换期结束后停止办理兑换业务，预约作废。

　　二、线上预约渠道

　　1.掌上银行（点击下载）:

　　点击首页广告图或搜索“纪念币预约”进入

　　2.手机浏览器:

　　登录https://coin.abchina.com

　　3.门户网站:

　　登录https://coin.abchina.com或通过首页广告图进入

　　4.微信:

　　“中国农业银行微银行”（点击进入）—“生活驿站”—“纪念币预约”

　　“中国农业银行”（点击进入）—“热门推荐”—“纪念币预约”

　　“中国农业银行云客服”（点击进入）—“智享服务”—“纪念币预约”

　　5.个人网银（点击进入）:

　　首页-本地-网上预约-纪念币预约

　　三、注意事项

　　（一）贺岁币预约、兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。

　　（二）如代理他人办理现场预约、兑换贺岁币，代理人应持本人及被代理人的第二代居民身份证原件办理，且代理人数不超过5人。

　　（三）预约期内，每位客户只能成功预约一次，且每人预约兑换限额为20枚。

　　（四）如代理他人办理撤销违约记录及保留兑换资格业务，应持本人及被代理人的第二代居民身份证原件办理。

　　（五）如客户对其预约记录存在异议，可在核实期内，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以中国人民银行公告为准。

　　（六）如遇疫情等特殊情况，承办行无法按公告时间组织预约兑换的，具体预约兑换时间以当地人民银行公告为准。

　　咨询电话：客户可拨打中国农业银行客户服务热线(95599)电话咨询。