北京12345为什么转不了人工?

　　高峰期间咨询人数过多，一般是很难打通人工的，建议晚上避开高峰期再咨询。

　　北京12345怎么申诉解除弹窗？

　　首先，在微信搜索小程序“国家政务服务平台”将图片中画圈的四个项目全部点开，截图备用，后续我们将使用到这4张截图。

　　(四张截图示例)然后，打开“北京健康宝”将弹窗③的页面，截图备用，这个一定要上传哦!

　　接着申诉，在“北京12345”微信公众号，点击首页的“服务”选择“民意直通”，注册并登录。

　　然后，点击【疫情防控】选择【健康宝赋码状态、弹窗纠错】。

　　最后，如实填写所有信息，将刚刚截图备用的5张图片全部上传。

　　在完成全部申诉过程后，接下来我们要做的就是等待12345审核了

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