第一类情况：2021年7月20日起至9月3日期间，已预约成功但未参加考试的考生。

　　洛阳交警已在省交警总队的指导下，通过大数据比对，已于8月20日完成为全市此类28331名考生统一取消考试预约工作。考生被取消考试的不计入考试次数，已缴纳的考试费用可累计下次考试使用，最大限度保证考生权益不受影响。

　　第二类情况：驾驶证学习证明在7月20日至9月3日期间已经到期，受此次疫情汛情影响未能及时完成考试的考生。

　　分为两种解决办法：驾驶证学习证明在7月20日至8月20日期间已经到期的考生，已统一延长有效期至10月底，我市交管部门已通过交管12123平台发送延期通知短信至考生手机，个别未收到通知的考生可持本人有效身份证件，至市交警支队驾管所预约科进行登记补录;驾驶证学习证明在8月21日至9月3日期间到期的考生，我市公安驾管部门已通过大数据库进行逐条比对登记，正在与省交警总队积极协调，采取主动措施帮助延长有效期限。考生可由本人持有效身份证件前往市交警支队驾驶人管理所预约科进行核实登记，驾管部门在核实后，将统一上报省总队予延期处理。

　　第三类情况：驾驶证学习驾驶证明在9月3日至9月30日之间即将到期的考生。

　　我市公安驾管部门已取得省交警总队授权，考生可由本人持有效身份证件前往市交警支队驾驶人管理所预约科完善核实登记流程后帮助解决。

　　第四类情况：自9月3日起算，学习驾驶证明有效期已不足六个月的考生。

　　我市公安驾考部门已于8月30日投放考试预约计划时，在“交管12123”APP中扩大“绿色通道”预约计划至7月20日之前的3倍以上，该通道只面向学习驾驶证明有效期已不足六个月的考生开放，周均投放量在1200人次以上。根据我市考生大数据库信息比对数据分析，应可全面满足此类考生的优先预约需要。

　　(温馨提示：交警支队驾驶人管理所预约科地址：开元大道与经五路交叉口南一拖里科汽车公司院内，联系电话：65505303)