Q1：注册时提示“当前证件号已注册,请直接登录”，该怎么办?

　　A：该提示意为：您填写的身份证号，已被注册账号，可直接使用创建时使用的手机号和密码进行登陆。若您忘记密码，可使用绑定手机获取验证码进行登陆。

　　Q2：注册时提示“手机号已被其他账号绑定，请直接登陆或尝试绑定其他手机号”，该怎么办?

　　A：该提示意为：您填写的手机号，已被注册使用，且绑定的身份证号与本次填写的不一致。请确认本次填写的身份证是否准确，若身份证无误，请使用其他手机号进行绑定;若您已注册过账号，可直接使用身份证和密码进行登陆。

　　Q3：为什么我的页面上缺少按钮不能正常操作?

　　A：请使用谷歌或火狐浏览器登陆本网站后重试。

　　Q4：申请时提示“当前已存在未完成申请，完成/移除后再次新增”，该怎么办?

　　A：页面内的申请，被审核通过以后，才能继续添加新的申请。若您在该页面仍有申请尚未审核结束，请尝试补充修改并提交“草稿”、“撤回”、“驳回”审批状态的申请;若状态为“待申请”，请先等待审核结果。

　　Q5：为什么我没有“撤回”按钮?

　　A：仅尚未被审核的申请，方可撤回。若您的申请已被审核通过，则不可撤回;若您的申请被驳回，可保存后做撤回处理。

　　Q6：为什么我没有“删除”按钮?

　　A：仅被撤回的申请和草稿状态的申请，可被删除。关于撤回的步骤，详见上一条。