挂号费是否支持南京市医保?

　　如您需使用南京市医保，请选择“现场取号”的方式。选择“在线支付”，系统不支持医保结算与换医保发票，请谨慎操作。

　　挂号后如医生停诊如何处理?

　　遇医生停诊，对您的预约产生影响时，我们将第一时间与您电话联系，请于就诊前保持手机通讯畅通。如您已在线完成支付挂号费，请前往“挂号记录”找到该笔订单触发“退款”操作。

　　挂号后是否可退号?

　　支持线上退号，上午号源11:00前、下午号源16:00完成退号，费用原途径退回。

　　为避免号源浪费，请提前退号，半年内连续发生3次爽约或未在规定时间内取消的，将取消半年内网上预约挂号资格。

　　医生号源放号时间是什么?

　　门诊号源提前7天于早晨6：00放号。